Comment ouvrir un compte pro?

Pour ouvrir un compte professionnel merci de remplir notre demande d'ouverture de compteous est transmis par votre banque.

. Après acceptation de notre assurance Heuler Sfac Nous pouvons mettre en place des règlements différés(30jours fin de mois/45 jours net...)

Dans combien de temps sera livré ma commande ?

Un peu plus de 82% de nos commandes sont expédiées dans la journée pour une commande avant 14heures. Pour les autres produits il s agit de produit sur commande ou en rupture de stock. Le délai moyen de livraison est donc d'une semaine.

Votre paiement est il sécurisé?

Nous avons fait le choix du CIC pour le paiement en site sur notre site. L'inscription  https://www. indique que vous basculez sur un serveur sécurisé lors de votre paiement.

Pour votre sécurité nous avons choisit de passer en 3Dsecure ce qui impose un code ou mot de passe supplémentaire n'apparraissant pas sur votre carte de paiement. Ce code vous est transmis gratuitement par votre banque.

En cas de soucis de validation vous pouvez nous contacter au téléphone 0825 801 608 afin de faire une validation par téléphone.

Comment choisir la taille pour ma buse ou ma rotabuse ?

Il faut vous diriger vers les tableaux de concordances en cliquant sur le lien ci-après:

Choisir la pression dans la ligne horizontale et croiser jusqu'au débit en l/min de votre nettoyeur (si celui-ci est en litre/heure diviser par 60).

La colonne de gauche vous indique le calibre a choisir.

Comment définir ou choisir les sacs aspirateurs?

Cliquer sur le lien ci-dessous:

Choisissez dans la colonne de droite la marque de votre appareil, puis sélectionnez le modèle dans la deuxième colonne, la troisième colonne vous communique la référence a rechercher dans les pages moteurs ou bien en utilisant le moteur de recherche en haut à gauche.

Comment déterminer le moteur de mon aspirateur ou autolaveuse ?

Cliquer sur le lien ci-dessous:

comment_choisir_son_moteur_d_aspiration.pdf

Choisissez dans la colonne de droite la marque de votre appareil, puis sélectionnez le modèle dans la deuxième colonne, la troisième colonne vous communique la référence a rechercher dans les pages moteurs ou bien en utilisant le moteur de recherche en haut à gauche.

Livrez-vous les collectivités?

Nous avons mis en place un système de paiement  par mandat administratif à 45 jours net pour les collectivités locales. Pour ce faire, choisir virement à 45 jours lors du choix du paiement. Une facture vous sera envoyée par mail avec un RIB en pied de page.

Assurez-vous le SAV?

Tous nos matériels sont garantis 1 an pièces et main d'oeuvre, nos matériels Karcher bénéficient de la garantie nationale du constructeur et de son service maintenance à même de vous offrir des interventions hors et sous garanties et des contrats de maintenance.

Répondez-vous aux appels d'offres?

Oui, vous pouvez nous faire parvenir vos dossiers  de consultation par fax au 01.39.72.73.11 ou par e-mail:service.client@cleanmarket.fr